반품 정책

스트리밍랩스에서 직접 구매 시 하드웨어만 적용

 

스트리밍랩스는 구매자와의 관계를 소중하게 생각하며 스트리밍랩스에서 직접 구매한 대부분의 제품을 반품할 수 있는 옵션을 제공합니다. 스트리밍랩스에서 직접 구매하지 않은 모든 구매에 대해서는 제품을 구매한 지역의 반품 정책을 확인하세요.

 

특정 제품 및 액세서리에 대한 7일 반품 기간: 구매자가 스트리밍랩스와 별도의 계약을 맺지 않았거나 아래에 명시된 경우를 제외하고 하자가 있는 모든 하드웨어, 액세서리, 주변 장치, 부품은 포장 전표 또는 송장 날짜로부터 7일 이내에 반품할 수 있습니다. 지불한 구매 가격의 크레딧 또는 환불, 배송 및 취급, 적용 가능한 모든 재입고 수수료(자세한 내용은 아래에 설명됨). 스트리밍랩스의 사전 승인 없이 스트리밍랩스에 반품된 모든 제품은 승인되지 않은 반품으로 간주되며 귀하는 해당 제품에 대한 크레딧을 받을 수 없으며 스트리밍랩스는 해당 제품을 귀하에게 다시 배송하지 않습니다.

 

스트리밍랩스의 7일 반품 기간 예외:

 

반환되는 소프트웨어가 다음에 해당하지 않는 한 소프트웨어는 언제든지 반환되지 않습니다.

반환 가능한 시스템에 스트리밍랩스가 설치한 응용 프로그램 소프트웨어 또는 운영 체제는 해당 반환 기간 내에 반환됩니다. 또는 개봉하지 않고 봉인된 패키지에 있는 미디어 기반 소프트웨어 또는 전자적으로 배달된 경우 "이 약관에 동의합니다."를 클릭하여 수락하지 않은 소프트웨어.

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모든 라이센스는 언제든지 반환되지 않습니다.

모든 유형의 볼륨 라이선스 계약에 따라 구매한 라이선스는 게시자의 명시적인 승인이 있어야만 반환될 수 있으며 대부분의 경우 승인되지 않습니다.

제3자 파트너가 이행하는 비 스트리밍랩스 브랜드 파트너 반품 정책이 적용되며 반품 기간이 더 짧을 수 있습니다.

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재입고 수수료: 제품에 결함이 있거나 반품이 스트리밍랩스 오류의 직접적인 결과가 아닌 한 스트리밍랩스는 지불된 구매 가격의 최대 30%에 해당하는 판매세를 더한 재입고 수수료를 부과할 수 있습니다.

 

프로모션 상품: 할인, 프로모션 상품 또는 프로모션 카드를 받을 수 있는 구매 상품을 반품하고 (i) 할인 또는 프로모션 상품을 함께 반품하지 않거나 (ii) 이미 프로모션 카드를 사용한 경우 스트리밍랩스는 다음을 공제할 수 있습니다. 구매한 항목의 반품에 대해 받은 환불액에서 할인, 프로모션 항목 또는 사용한 카드의 가치 등.

 

제품 반품 방법: 제품을 반품하기 전에 먼저 스트리밍랩스 고객 서비스에 연락하여 해당 반품 기간이 끝나기 전에 신용 반품 승인(CRA) 번호를 받아야 합니다. 스트리밍랩스는 CRA 번호가 없는 반품은 받지 않습니다. 적절한 전화번호를 찾거나 CRA 번호를 요청하기 위해 고객 서비스에 이메일을 보내려면 sales@strmlabs.com 으로로 이메일을 보내주십시오. 참고: 스트리밍랩스가 Credit Return Authorization 번호를 발급한 날로부터 5일 이내에 제품을 스트리밍랩스로 배송해야 하며 다음 단계를 따라야 합니다.

 

스트리밍랩스로 반품하려는 제품 중 CRA 번호를 받은 모든 제품을 반송하십시오. 부분 반품의 경우 번들 또는 판촉 가격 또는 광고되지 않은 할인 또는 할인으로 인해 크레딧이 송장 또는 개별 구성 요소 가격보다 낮을 수 있습니다.

원래 배송에 포함된 모든 미디어, 문서 및 기타 품목과 함께 새 제품과 같은 원래 포장에 제품을 반품하십시오.

귀하의 비용으로 제품을 배송하고 배송에 보험을 들거나 배송 중 손실 또는 손상의 위험을 감수하십시오.

귀하의 반품을 수령하면 스트리밍랩스는 지불한 구매 가격, 배송 및 취급 비용을 정책에 따라 적용 가능한 모든 재입고 수수료에 대한 신용 또는 환불을 발행할 것입니다.